แนวคิดการตลาด แบบเก่า

          โดยแนวคิดทางการตลาดแบบผลัก (push marketing) เป็นการพูดถึง กลยุทธ์ส่งเสริมการขายที่ธุรกิจพยายามแสดงข้อความ หรือ สารที่ต้องการจะส่งผ่านกิจกรรมต่างๆ ไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า (prospect customer) หรือ กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย (targeted customer) ในขณะที่

          การตลาดแบบดึง (pull marketing)  เป็นการพูดถึง การสื่อสารทางการตลาด หรือ การทำกิจกรรมทางการตลาด ต่างๆ เพื่อเป็นการดึงดูดความสนใจ และความต้องการ เพื่อที่จะดึงให้ลูกค้าเป็นฝ่ายเข้ามาหา หรือเข้ามามีส่วนลร่วมด้วยตัวเอง ผ่านกิจกรรมต่างๆ หรือรวมถึงการค้นหาข้อมูลของตราสินค้า ด้วยตัวเองมากกว่าการทีตราสินค้าเข้าไปหาลูกค้าโดยตรง

แนวคิดการตลาด แบบใหม่ทั้ง 2 แบบ

        อย่างไรก็ตาม ด้วยการเปลี่ยนแปลงและเกิดขึ้น ของเทคโนโลยีและอินเตอร์เน็ต ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมาแนวคิดทางการตลาดดังกล่าวได้รับอิทธิพลจากการพัฒนาอยู่อย่างตลอดเวลาของเทคโนโลยี จึงนำมาสู่ ชื่อเรียกและคำนิยามใหม่ที่ ใช้เรียกแนวคิดดังกล่าว ประกอบด้วย การตลาดแบบผลักออก (Outbound marketing) หรือ นักการตลาดสมัยใหม่ในต่างประเทศ เรียกกลยุทธ์ดังกล่าวว่า การตลาดแบบขัดเขวางหรือรบกวน (Interruption marketing)

       แท้จริงแล้วแนวคิดทางการตลาดดังกล่าวอยู่บนพื้นฐานกลยุทธ์การสื่อสารทางการตลาดแบบดั้งเดิม ในรูปแบบของการสื่อสารดังกล่าวแบบในอดีตที่ใกล้เคียงกับแนวคิดของการตลาดแบบการตลาดแบบผลัก (push marketing) ที่เป็นการสื่อสารทางเดียวในสิ่งที่ตราสินค้าอยากจะบอกและนำเสนอและหลายครั้ง เป็นการสื่อสารที่ขัดจังหวะ หรือ ขัดขวางขณะที่กลุ่มเป้าหมาย กำลังทำกิจกรรมบางสิ่งบางอย่างที่สนใจอยู่ เช่น ในขณะที่กลุ่มเป้าหมายกำลังจะดูคลิปวิดีโอ ที่ตัวเองสนใจใน YouTube ก็จะต้องพบกับโฆษณาของตราสินค้าต่างๆ เป็นต้น

ในขณะที่อีกแนวคิดหนึ่งคือ  แนวคิดการตลาดแบบแรงดึงดูด (inbound marketing) แท้จริงแล้วแนวคิดดังกล่าวมีความใกล้เคียงและอยู่บนหลักพื้นฐานแนวคิดเดียวกันกับ การตลาดแบบดึง (pull marketing)  ที่เรารู้จักคุ้นเคยกันในอดีต โดยแนวคิดดังกล่าว ยังคงเป็นการเน้น กระตุ้นให้ลูกค้า ตระหนักถึงปัญหา จากการใช้สินค้าบริการ หรือ ความต้องการด้วยตัวเอง ผ่านการสื่อสาร ให้ข้อมูลต่างๆ ผ่านการทำเนื้อหาทางการตลาด (Content marketing) เพื่อให้ลูกค้านำมาสู่การค้น หาข้อมูลตราสินค้า ผ่านการค้นหา ไม่ว่าจะเป็น search engine optimization (SEO), search engine marketing (SEM), การค้นหาข้อมูลผ่านสื่อสังคมออนไลน์ต่างๆ (social search) เป็นต้น