ในปัจจุบันสังคมและโลกของเราได้เปลี่ยนเข้าสู่โลกของดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ ทำให้ธุรกิจต่างๆที่พวกเราคุ้นเคยกันในอดีตปัจจุบันเปลี่ยนมาเป็นธุรกิจออนไลน์มากยิ่งขึ้น และนอกจากนี้ยังมีธุรกิจใหม่ๆประเภท E Business เกิดขึ้นอีกมากมายและในที่นี้ เราจะมาพูดเรื่องเกี่ยวกับธุรกิจดิจิทัล ซึ่งคณะบริหารธุรกิจก็มีการปรับเนื้อหาการเรียนการสอนมากขึ้น มีสาขาธุรกิจจิดิทัลที่จะสอนการทำธูรกิจออนไลน์ได้โดยตรง

ก่อนอื่นคำว่าธุรกิจดิจิทัล หรือ Digital Business คือ ธุรกิจที่ดำเนินงานผ่านระบบดิจิทัล หรือ ที่เราเรียกกันว่าการทำธุรกิจออนไลน์เป็นการเพิ่มความสะดวกสบายให้แก่ผู้ประกอบการและผู้บริโภค โดยธุรกิจออนไลน์จะให้บริการผ่านApplication Website และ แพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ ในยุคสมัยปัจจุบันมีธุรกิจเกี่ยวกับดิจิทัลเกิดขึ้นอย่างมากมาย ยกตัวอย่างทางด้านอาหารเช่น Foodpanda Grab lineman  เป็นต้น ผู้บริโภคมีความหลากหลายในการเลือกใช้บริการขึ้นอยู่กับสะดวก ความพอใจของผู้ใช้บริโภค ซึ่งบริการเหล่านั้นส่งผลกระตุ้นยอดขายของร้านอาหารมากขึ้นเป็นจำนวนมาก เพราะส่งได้ไกลขึ่น ผู้บริโภคไม่ต้องไปถึงร้านก็สามารถสั่งมารับประทานได้ที่บ้านเหมือนที่ร้าน อาจจะมีค่าบริการเพิ่มเติมในการส่งแต่ในทางกลับกันผู้บริโภคส่วนใหญ่ก็ยอมทร่จะเสียเพื่อแลกกับการประหยัดเวลาในการเดินทางและไม่ต้องออกไปเสี่ยงเชื้อโรคหรือมลพิษอีกด้วย ที่จะเห็นได้ชัดยิ่งขึ้นไปอีกคือการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ จากแพลตฟอร์มต่างๆไม่ว่าจะเป็น Shopee Lazada Facebook Ig และ ร้านค้าของแบรนด์นั้นเอง

ในยุคดิจิทัลการดำเนินกิจกรรมเกือบทุกกิจกรรมสามารถดำเนินการได้ผ่านระบบดิจิทัล ไม่ว่า การซื้อขายสินค้า การดูหนัง/ฟังเพลง การศึกษา การเรียกรถโดยสาร หรือการหาคู่ครอง การดำเนินธุรกิจ ต่าง ๆ จึงต้องออกแบบให้ธุรกิจมีการดำเนินบนระบบดิจิทัล หรือปัจจุบันเรียกว่า “ธุรกิจดิจิทัล” และ เป็นการคิดรูปแบบธุรกิจดิจิทัลที่มีรูปแบบที่สามารถยุบธุรกิจอื่นได้ (Disruption) ดังนั้นนอกจากคิดธุรกิจ ดิจิทัลขึ้นใหม่แล้ว ธุรกิจเดิมจึงต้องแปลงรูปธุรกิจ (Digital business Transformation) เดิมสู่ธุรกิจดิจิทัล ซึ่งเป็นได้ทั้งปรับกระบวนการธุรกิจ (Process digitalisation) หรือปรับรูปแบบแบบธุรกิจใหม่เป็นธุรกิจ ดิจิทัล หรือปรับสินค้าและบริการเป็นรูปแบบดิจิทัล (Digital innovation) เพื่อไม่ให้ตัวเองต้องถูกทำให้ สูญหายไป โดยการแปลงรูปธุรกิจดิจิทัลต้องคำนึงถึงปัจจัยหลักที่สำคัญ และการวางแผนการแปลงรูป ธุรกิจดิจิทัลมีหลายรูปแบบ แต่มุ่งเน้นไปที่เป็นธุรกิจในรูปแบบของแพลตฟอร์มที่ดึงดูดลูกค้าและ ผู้เกี่ยวข้องได้มาก เป็นศูนย์รวมบริการของธุรกิจนั้น ๆ ด้วย

ดังนั้นแล้วในยุคที่เปลี่ยนไป ผู้ที่เรียนคณะบริหารธุรกิจก็จะสามารถเรียนรู้ธุรกิจดิจิทัลไปได้ด้วย เรียนไปพร้อมการก้าวหน้าที่ทันสมัย ไม่ตกยุคอย่างแน่นอน